Expédition et livraison

Les colis sont généralement envoyés dans les 2 jours suivant la réception du paiement et ils sont expédiés par courrier national et international gratuitement, avec suivi et livraison sans signature. Si vous préférez une livraison avec une demande de signature un coût supplémentaire sera appliqué, donc s'il vous plaît contactez-nous avant de choisir cette méthode.

Quel que soit le type d'envoi que vous choisissez, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Pour les marchandises volumineuses (meubles, armoires, tapis de grande taille), les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et comprennent les frais de manutention et d'emballage. Les frais de douane pour les envois internationaux (extra CEE) ne sont pas inclus. 

Les coûts d'exploitation sont fixes, tandis que les coûts de transport varient en fonction du poids et du volume total de l'expédition.

Votre colis sera envoyé aux conditions et aux méthodes d'assurance indiquées par vous.

Une attention particulière est accordée aux objets fragiles.

Les boîtes sont suffisamment grandes et vos articles sont bien protégés.

• Combien coûte l'expédition?

Les envois sont gratuits en Italie pour toutes les commandes de plus de 75€ et ont un coût de 8,90€ pour ceux de moins de 75€. Pour les commandes volumineuses ou hors standard, il y a un coût supplémentaire, qui sera quantifié en fonction de la nature des produits achetés et de la zone de destination. Le montant supplémentaire sera toujours communiqué avant la conclusion de la commande. En cas de doute, veuillez contacter sharon@sharonbaghai.com.

• Combien de temps ma commande sera-t-elle traitée?

Les délais de livraison d'une commande dépendent du type et de la disponibilité des articles choisis. Dans l'onglet de chaque produit, ainsi que lors de la commande de la commande, il y a une estimation des délais de livraison. Certains produits peuvent être mis en production spécifiquement pour la commande passée, par conséquent les délais de livraison seront spécifiés. 

Tous les produits dans "Prompt Livraison" sont disponibles: dans ce cas, la commande sera normalement traitée dans les 48 heures suivant la réception du paiement. Dans le cas d'achats multiples, il est recommandé de regrouper les articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes séparément, de sorte que les frais d'expédition seront facturés pour chacun d'eux.

Pour les objets nécessitant une attention particulière pendant le transport, nous nous tournons vers des coursiers spécialisés dont les délais de livraison peuvent varier par rapport aux heures standard indiquées. Nous assurons le meilleur service possible et activons une ligne directe entre le destinataire et le courrier qui livrera."Sharon Baghai" respecte toujours les délais de livraison estimés et communiqués sur le site. Cependant, si des événements inattendus se produisent pendant la production ou l'évasion, notre équipe d'expédition donnera toujours un avis en temps opportun. Pour toute clarification ou assistance, veuillez écrire à sharon@sharonbaghai.com.

• Puis-je demander une expédition en dehors de l'Italie?

Les expéditions sont effectuées dans tous les pays du monde. Il est nécessaire d'indiquer le pays de destination au cours du procès d'achat ou d'envoyer une demande spécifique à sharon@sharonbaghai.com indiquant la zone de destination et nous fournirons toutes les informations. Veuillez noter que certaines expédition internationales prévoient le paiment de fras de douane, qui seront facturés au destinataire.

• Que dois-je faire lorsque je passe ma commande?

Il est conseillé de toujours vérifier la commande au moment de la livraison et de vérifier que le nombre de colis correspond à ce qui est indiqué sur le bon de livraison. Il est également conseillé de vérifier l'intégrité de l'emballage et la présence de signes d'effraction ou d'anomalies par rapport à l'intégrité du contenu. En cas d'anomalies, indiquez le libellé "Acceptation avec réserve" sur le bon de livraison du transporteur au moment de la signature et écrivez à sharon@sharonbaghai.com en indiquant les détails de la livraison.

S'il vous plaît noter que toute divergence doit être signalé dans les 14 jours et faire une réclamation à notre adresse officielle.

Au-delà de ce délai, nous ne serons plus en mesure d'accepter les plaintes ou les rapports.