Spedizioni e consegne
I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite primarie corrieri nazionali e internazionali gratuitamente, con tracciatura e consegna senza firma. Se preferite una consegna con richiesta di firma verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi vi preghiamo di contattarci prima di scegliere questo metodo. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.
Per le merce ingombrante (mobili, quadri, tappeti di misure grandi) le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. Non sono inoltre inclusi i costi doganali per le spedizioni internazionali (extra CEE).
I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso e volume totale della spedizione.
Il vostro pacco sarà inviato alle condizioni e alle modalità di assicurazione da voi indicate.
Viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli sono ben protetti.
- Quanto costa la spedizione?
Le spedizioni sono gratuite in Italia per tutti gli ordini superiori ai 75€ e hanno un costo di 8,90€ per quelli inferiori ai 75€. Per gli ordini voluminosi o fuori formato standard è previsto il pagamento di un costo extra, che sarà quantificato in base alla natura dei prodotti acquistati e all’area di destinazione. L’importo extra verrà comunque sempre comunicato prima della conclusione dell'ordine. In caso di dubbi si prega di contattarci sharon@sharonbaghai.com
- In quanto tempo sarà evaso il mio ordine?
I tempi di spedizione di un ordine dipendono dalla tipologia e dalla disponibilità degli articoli scelti. Nella scheda di ogni prodotto, nonché in fase di checkout dell’ordine, si trova una stima dei relativi tempi di consegna. Alcuni prodotti possono essere messi in produzione appositamente per l'ordine effettuato, pertanto i tempi di consegna verranno specificati. Tutti i prodotti in "Pronta Consegna" sono disponibili: in questo caso l’ordine sarà normalmente processato entro 48h dal ricevimento del pagamento. Nel caso di acquisti multipli, è consigliato raggruppare gli articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Per gli oggetti che necessitano particolare attenzione durante il trasporto, ci rivolgiamo a corrieri specializzati i cui tempi di consegna possono variare rispetto ai tempi standard indicati. Sarà nostra premura garantire il miglior servizio possibile e attivare un filo diretto tra il destinatario e il corriere che effettuerà la consegna. "Sharon Baghai" rispetta sempre i tempi di consegna stimati e comunicati sul sito. Tuttavia, se dovessero accadere imprevisti nelle fasi di produzione o di evasione, sarà sempre data la comunicazione tempestiva dal nostro team di spedizione. Per ogni ulteriore chiarimento o assistenza si prega di scrivere a sharon@sharonbaghai.com.
- Posso richiedere una spedizione al di fuori dell’Italia?
Le spedizioni vengono effettuate in tutti i Paesi del mondo. E' necessario indicare il Paese di destinazione durante il processo di acquisto, oppure inviare una richiesta specifica a sharon@sharonbaghai.com indicando l'area di destinazione e forniremo tutte le informazioni. Si ricorda che alcune spedizioni internazionali prevedono il pagamento di spese doganali, che saranno a carico del destinatario.
- Cosa devo fare al momento della consegna del mio ordine?
Si consiglia di controllare sempre l'ordine al momento della consegna e di verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato in bolla di consegna. Inoltre si consiglia di controllare l’integrità degli imballi e l’eventuale presenza di segni di effrazioni o anomalie rispetto all'integrità del contenuto. In caso di anomalie, indicare la dicitura “Accettazione con riserva” sulla bolla di consegna del vettore al momento della firma e scrivere a sharon@sharonbaghai.com riportando i dettagli della consegna.
Si ricorda che eventuali difformità devono essere segnalate entro 14 giorni ed effettuare un reclamo al nostro indirizzo ufficiale.
Oltre questa scadenza, infatti, non potremo più accettare né reclami né segnalazioni.